A Universidade Martins do Varejo (UMV) é um centro de excelência no desenvolvimento e aplicação de tecnologia voltada para o crescimento do varejo. O conhecimento da UMV foi acumulado durante os anos de atuação no mercado e pesquisas empreendidas para entender, modernizar e inovar o varejo.

A UMV desenvolve e aplica em parceria com a industria o conceito de Gerenciamento por Categorias voltado para os pequenos e médios varejistas. O programa traz benefícios significativos nos resultados comerciais, focalizando as práticas de merchandising e marketing mais eficientes, sempre orientadas para o consumidor, que compreendem alguns pontos importantes: sortimento; preços; promoção; apresentação na gôndola.

Além disso, também organiza, mantém e zela pelo acervo histórico do Martins por meio do Centro de Documentação e Memória Martins (CDMM). É responsável pelo relacionamento com fornecedores, pela comunicação interna, comunicação com vendas e assessoria de imprensa. Edita ainda as revistas “Vitrine do Varejo” e “Força da Distribuição”, que são canais de apoio à oferta de conhecimento e treinamento de clientes e força de vendas, respectivamente.

Os parceiros do SIM podem usufruir de todo esse conhecimento, que é compartilhado e disseminado por meios de projetos de reforma, revitalização, layout, iluminação e departamentalização e construção de lojas. A UMV também oferece treinamentos presenciais e à distância, modelos de gestão de negócios específicos para os segmentos do varejo, definição de mix, gerenciamento por categoria, ferramentas de apoio à gestão que envolve acompanhamento de implantação.

Alguns números da UMV:
• Mais de 12 mil projetos de modernização e revitalização de lojas
• Treinamento em mais de 84 mil lojas de varejo
• Capacitação de 277 mil profissionais de varejo
• Projeto de todas as lojas da Rede Smart